Télécharger et comprendre vos factures

Vos factures

Toutes vos factures sont disponibles depuis Facturation → Factures. Elles récapitulent les services commandés, les montants et les informations de facturation.

Consulter une facture

1. Allez dans Facturation → Factures
2. Cliquez sur le numéro de facture pour voir les détails

Télécharger le PDF

Depuis le détail d'une facture, cliquez sur Télécharger PDF. La facture est générée avec vos informations de facturation et les informations de la société EXAGROUP.

Statuts des factures

• Payée — Facture réglée, service actif
• En attente — Paiement attendu — cliquez sur "Payer" pour régler
• Annulée — Facture annulée, aucun paiement requis

Payer une facture en attente

1. Cliquez sur la facture en attente
2. Choisissez votre méthode de paiement (wallet, carte, PayPal)
3. Confirmez — le service est activé après confirmation du paiement

Informations de facturation

Vos informations (nom, adresse, TVA) sont utilisées sur toutes les factures. Mettez-les à jour depuis Mon compte → Profil → Informations de facturation.

TVA

Si vous êtes une entreprise de l'UE, renseignez votre numéro de TVA intracommunautaire dans votre profil. Vous bénéficierez alors du régime d'autoliquidation de TVA (TVA à 0% sur les factures).