Connexion FTP et gestion des fichiers

Connexion FTP à votre hébergement

Le protocole FTP (File Transfer Protocol) vous permet de transférer des fichiers entre votre ordinateur et votre espace d'hébergement. Nous recommandons d'utiliser FileZilla, un client FTP gratuit et multiplateforme.

Récupérer vos identifiants FTP

1. Connectez-vous à votre espace client
2. Allez dans Services → Hébergement Web
3. Sélectionnez votre hébergement
4. Cliquez sur l'onglet FTP
5. Créez un compte FTP ou utilisez le compte principal

Configurer FileZilla

1. Téléchargez et installez FileZilla
2. Ouvrez le Gestionnaire de sites (Fichier → Gestionnaire de sites)
3. Cliquez sur Nouveau site et renseignez :

• Hôte : ftp.votre-domaine.com (fourni dans le panel)
• Port : 21
• Protocole : FTP - Protocole de transfert de fichiers
• Chiffrement : Utiliser FTP explicite sur TLS si disponible
• Mode d'authentification : Normale
• Identifiant : Votre nom d'utilisateur FTP
• Mot de passe : Votre mot de passe FTP

Structure des dossiers

Une fois connecté, vous verrez l'arborescence de votre hébergement :

• httpdocs/ — Racine web de votre site principal (mettez vos fichiers ici)
• logs/ — Journaux d'accès et d'erreurs Apache
• statistics/ — Statistiques de trafic

Bonnes pratiques

• Utilisez toujours FTP avec TLS (FTPS) pour chiffrer la connexion
• Ne partagez jamais vos identifiants FTP
• Supprimez les comptes FTP temporaires après usage
• Faites une sauvegarde avant de supprimer ou écraser des fichiers

Résolution de problèmes

• Connexion refusée : Vérifiez le pare-feu local, essayez le mode passif dans FileZilla
• Mot de passe incorrect : Réinitialisez le mot de passe FTP depuis le panel
• Timeout : Augmentez le délai de connexion dans les paramètres FileZilla