| Prix d'entrée (1re période) |
0,99 €/mois, TVA non applicable [1]Une offre gratuite EX-FREE (1 Go HDD, sans e-mail) existe aussi. |
1,59 € HT/mois (1,91 € TTC/mois affiché), réglés 19,08 € HT pour 12 mois [7][8]Prix barré affiché : 2,59 €. |
1,86 € HT/mois la 1re année, soit 22,32 € HT pour 12 mois [13][16][20]Prix barré affiché : 16,00 €/mois. |
| Prix au renouvellement |
Inchangé : 0,99 €/mois (tarif mensuel en vigueur), sans tarif promotionnel de 1re période [1][2]Toute révision tarifaire est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant (CGV, art. 5). |
2,59 € HT/mois, soit 31,08 € HT par an [8][10] |
16,00 € HT/mois, soit 192,00 € HT par an [16][20]« Renouvellement au tarif habituel ». |
| HT ou TTC |
TVA non applicable (article 293 B du CGI) : aucune TVA ne s'ajoute au prix affiché [2] |
Prix affichés HT, avec l'équivalent TTC (TVA française) pour le prix promotionnel ; renouvellement affiché HT [7][8]Renouvellement : 3,11 € TTC/mois (calcul à 20 %). |
Prix affichés HT ; TTC calculé à la commande selon le pays [14][20]2,23 € TTC/mois la 1re année, 19,20 € TTC/mois au renouvellement (calculs à 20 %). |
| Stockage |
5 Go HDD [1] |
1 Go SSD [8] |
Illimité, 100 % NVMe [14][18]Ressources : 12 vCPU, 48 Go de RAM. |
| Sites |
Non communiqué [1]La formule indique 1 sous-domaine et 1 alias de domaine. |
1 site [8] |
Illimités [14][18] |
| E-mails |
1 compte e-mail [1]Capacité par boîte non communiquée. |
2 adresses de 5 Go [8] |
Comptes illimités [18] |
| Bases de données |
1 base [1] |
1 base de 250 Mo [8] |
Illimitées (MySQL/MariaDB et PostgreSQL) [18] |
| Nom de domaine |
Non mentionné dans la formule ; noms de domaine dès 5,99 €/an [1][6] |
1 domaine offert la 1re année (certaines extensions), puis renouvelé au prix de l'extension [8] |
1 domaine offert, « toujours inclus » au renouvellement [16][20] |
| Sauvegardes |
Automatiques et quotidiennes, conservées 7 jours sur une infrastructure distincte de la production [3] |
« Sauvegardes automatiques » [7][11]La page commerciale annonce « jusqu'à 30 jours » ; la documentation liste 5 points de restauration sur environ 2 semaines (jour même, veille, avant-veille, deux dimanches précédents) et les dit non contractuelles. |
Journalières, conservées 45 jours, copiées vers un autre datacenter [14][18] |
| Certificat SSL |
Let's Encrypt gratuit, renouvelé automatiquement [3] |
SSL gratuits illimités [8] |
Let's Encrypt gratuits [18] |
| Support |
24 h/24 et 7 j/7 par ticket depuis l'espace client ; aussi par e-mail (contact@exagroup.org) et chat en ligne [4]Pas de support téléphonique. Le chat (widget tiers) se charge après acceptation des cookies. |
« Assistance standard » : chatbot 24/7 ; live chat, ticket et téléphone [8][12]Niveau Standard : téléphone et tickets aux heures ouvrées, gestion des incidents 24/7. |
Annoncé « Support prioritaire 24/7 N2 » : téléphone, e-mail, ticket, chat [18][22]Selon la page Support : ticket et e-mail 24/7, téléphone et chat du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. |
| Localisation des données |
Datacenter principal à Paris (datacenter hôte Equinix Paris) [4][5]Datacenter hôte certifié Tier III+ et ISO 27001 (certifications du datacenter hôte, pas d'EXAGROUP). |
Europe (« infrastructure opérée en Europe », page Gamme Business) [9]Pays précis non indiqué. |
France : datacenters propres à o2switch, à Clermont-Ferrand [14] |
| Engagement |
Prix mensuel, renouvelé au tarif mensuel en vigueur sauf résiliation [1][2]Résiliation au moins 7 jours avant le renouvellement, sans remboursement de la période payée (art. 8) ; rétractation de 14 jours pour les consommateurs, sauf exception de l'art. 7. |
Prix réglé pour 12 mois d'avance ; aucune mention d'engagement sur la page de l'offre [8][10]Le catalogue de commande propose aussi 24 et 48 mois. |
Durée minimale de 12 mois, paiement annuel [20][23]Satisfait ou remboursé 30 jours chez o2switch ; ensuite ni résiliation anticipée ni remboursement au prorata (CGV o2switch). |